SPJM Siapkan Call Center 24/7 untuk Dukung Kelancaran Layanan Libur Panjang

- Pewarta

Sunday, 26 January 2025

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Maritim Indonesia – PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM) sebagai salah satu Subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang beroperasi di lini pelayanan marine, pemeliharaan alat pelabuhan, utilitas, pengerukan, dan galangan mengambil peran penting dalam menjamin kelancaran dan efisiensi waktu pelayanan pelabuhan melalui jaminan kesiapan sarana dan prasarana serta kebutuhan logistik kapal selama berkegiatan di pelabuhan utamanya jelang kenaikan mobilisasi penumpang dan barang di momen libur Panjang Tahun Baru Imlek 2576 Kongzili dan Isra Mi’raj.

Sekretaris Perusahaan SPJM, Tubagus Patrick Tribudi Iskandar menyatakan, “Sejalan dengan Surat Keputusan Bersama (SKB) antara Kementerian Perhubungan, Korlantas Polri, dan Kementerian Pekerjaan Umum Nomor:KP–DRJD 304 Tahun 2025, HK.201/2/5/DJPL/2025, 6/1/2025/Korlantas, 01/PKS/Db/2025 dimana untuk memastikan kelancaran arus lalu lintas dan penyeberangan pada pelabuhan strategis selama libur panjang Isra Mikraj dan Tahun Baru Imlek, pemerintah resmi memberlakukan pengaturan operasional lalu lintas dan penyeberangan.”

Disampaikan juga, beberapa Pelabuhan strategis tersebut diantaranya : Pelabuhan Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, Lembar yang merupakan wilayah operasional SPJM grup.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

“Untuk itu, kami selaku bagian dari BUMN pelabuhan yang beroperasi di seluruh Indonesia juga berkewajiban untuk mendukung kelancaran implementasi Surat Keputusan tersebut dengan memastikan efisiensi waktu di pelabuhan melalui kesiapan armada sarana dan prasarana yaitu kapal tunda untuk mendukung kegiatan pelayanan pemanduan kapal di pelabuhan baik untuk mengangkut penumpang maupun barang, selain itu kami juga memastikan pemeliharaan alat yang handal sehingga menjamin kesiapan peralatan di Pelindo Group”. jelas Patrick.

Sebagaimana diketahui bersama, lanjutnya, pengaturan operasional di pelabuhan strategis ini bertujuan untuk menghindari adanya hambatan mobilisasi penumpang dan barang dari dan ke pelabuhan, untuk itu ketepatan waktu pelayanan dan kesiapan sarana operasional pelabuhan sangatlah krusial.

“Menyiagakan personil yang kompeten dan dalam kondisi prima untuk pelayanan, memastikan standar operasional terpenuhi, berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan ketepatan dan keselamatan pelayanan utamanya dengan adanya kondisi cuaca yang tidak menentu seperti saat ini,” ungkap Patrick.

“Tentunya kami juga harus memastikan kelengkapan ketersedian sarana dan prasarana keselamatan. Kami juga sudah membekali personal yang berada di garda terdepan pelayanan kami dengan kemampuan respon cepat jika terjadi kondisi darurat”, tambahnya.

Lebih jauh dikatakan, dalam kondisi libur panjang dan lonjakan penumpang serta peningkatan kebutuhan logistik, tentunya target SPJM adalah kelancaran dan keselamatan pelayanan tanpa ada kendala ataupun komplen dari pengguna jasa. Kalaupun terjadi kendala, perusahaan sudah memitigasi melalui penyediaan call center yang siaga 24/7 melalui nomor 081153507878 yang akan membantu pengguna jasa jika terdapat kendala dalam pelayanan dan juga sebagai media untuk mendapatkan informasi seputar layanan SPJM.

“Tentunya usaha kami juga memerlukan partisipasi dan dukungan dari seluruh masyarakat untuk menerapkan Surat Keputusan pemerintah dalam pengaturan operasional di pelabuhan  yang berlaku selama liburan panjang ini sehingga semua pihak dapat merealisasikan kelancaran dan keselamatan arus penumpang dan barang.” pungkasnya. (ire djafar)

Berita Terkait

Transformasi Layanan Dorong Kinerja IPCC, Operasional Tumbuh 13,53%
Kinerja Unggul dan Inovasi Berkelanjutan Antar IPCC Raih Dua Penghargaan Anugerah BUMN 2026
Hadapi Gejolak Global, IPCC Andalkan Strategi Integrated Auto Solutions
Terminal Teluk Lamong Gelar Safety Forum 2026, Perkuat Budaya K3 Menuju Zero Accident
Cek Arus Mudik, PELNI Ajak Pejabat BP BUMN dan Kemenhub ke Tanjung Priok
Trafik Mudik Naik 9 Persen, ASDP Optimalkan 15 Lintasan Pantauan Nasional
ASDP Salurkan 2.000 Paket Sekolah pada Peringatan Satu Tahun Danantara Indonesia
Perbaikan Dermaga Bajoe, ASDP Alihkan Operasional Lintasan Siwa–Kolaka

Berita Terkait

Saturday, 14 March 2026 - 10:49 WIB

Transformasi Layanan Dorong Kinerja IPCC, Operasional Tumbuh 13,53%

Saturday, 14 March 2026 - 10:32 WIB

Kinerja Unggul dan Inovasi Berkelanjutan Antar IPCC Raih Dua Penghargaan Anugerah BUMN 2026

Saturday, 14 March 2026 - 09:11 WIB

Hadapi Gejolak Global, IPCC Andalkan Strategi Integrated Auto Solutions

Friday, 13 March 2026 - 16:59 WIB

Terminal Teluk Lamong Gelar Safety Forum 2026, Perkuat Budaya K3 Menuju Zero Accident

Friday, 13 March 2026 - 16:53 WIB

Cek Arus Mudik, PELNI Ajak Pejabat BP BUMN dan Kemenhub ke Tanjung Priok

Berita Terbaru