Maritim Indonesia — Terminal Petikemas (TPK) Koja mengapresiasi kesabaran para pengemudi truk dan seluruh pengguna jasa di tengah proses transisi dan penyesuaian operasional yang berlangsung di terminal.
Sekretaris Perusahaan TPK Koja, Safuan, mengatakan manajemen memahami proses penyesuaian tersebut telah berdampak terhadap kelancaran sebagian aktivitas receiving dan delivery, termasuk meningkatnya waktu tunggu kendaraan.
“Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian para pengemudi truk serta seluruh pengguna jasa. Kami memahami adanya ketidaknyamanan akibat antrean yang terjadi dan kondisi tersebut menjadi perhatian kami,” ujar Safuan dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (4/9).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sebagai bentuk perhatian kepada pengemudi yang terdampak, pada Kamis (3/9/2026) petugas TPK Koja turun langsung membagikan makanan ringan dan air mineral kepada para pengemudi truk yang tengah menunggu pelayanan di area terminal.
Menurut Safuan, kegiatan sederhana tersebut merupakan bentuk kepedulian sekaligus apresiasi kepada para pengemudi yang memiliki peran penting dalam menjaga pergerakan barang dari dan menuju Pelabuhan Tanjung Priok.
“Kami menyadari para pengemudi berada di lapangan dan merasakan langsung dampak dari proses penyesuaian ini. Pembagian snack dan air mineral merupakan bentuk kepedulian sekaligus ucapan terima kasih kami atas kesabaran mereka,” katanya.
Transisi Menuju Normalisasi
Safuan memastikan manajemen terus melakukan evaluasi dan langkah-langkah perbaikan untuk mempercepat proses penyesuaian operasional. Koordinasi dengan para pemangku kepentingan juga terus dilakukan agar pelayanan dapat berangsur kembali stabil.
TPK Koja, lanjut Safuan, optimistis kondisi yang terjadi saat ini bersifat sementara dan proses transisi dapat segera dilalui.
“Kami meyakini proses transisi ini akan berlalu. Seluruh upaya saat ini diarahkan untuk mempercepat pemulihan pelayanan. Kami optimistis kegiatan receiving, delivery maupun operasional terminal secara keseluruhan akan berangsur kembali normal seperti sediakala,” tegas Safuan.
TPK Koja juga menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna jasa, khususnya para pengemudi truk, atas ketidaknyamanan dan bertambahnya waktu tunggu selama berlangsungnya proses penyesuaian.
“Kami tidak menutup mata terhadap antrean yang terjadi. Masukan dari pengguna jasa menjadi bagian dari evaluasi kami. Fokus kami sekarang adalah mempercepat normalisasi agar pelayanan kembali berjalan optimal,” ujarnya.
Safuan menambahkan, trucking dan para pengemudinya merupakan mitra penting dalam ekosistem pelabuhan. Karena itu, TPK Koja berharap komunikasi dan kerja sama dengan seluruh pengguna jasa tetap terjaga selama proses pemulihan.
“Terima kasih atas kesabaran seluruh pengguna jasa. Kami optimistis kondisi segera pulih dan kegiatan TPK Koja kembali normal,” tutup Safuan. (ire djafar)
