Demi Mendengar Masukan Pelanggan, Direksi PELNI Rasakan Tidur Bersama Penumpang Ekonomi

- Pewarta

Monday, 17 April 2023

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Maritim Indonesia — Manajemen PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PT PELNI (Persero) gencar melaksanakan monitoring selama periode Angkutan Lebaran tahun 2023. Guna memastikan pelayanan berjalan baik dan sesuai prosedur, Direktur Usaha Angkutan Barang dan Tol Laut PELNI Yossianis Marciano turut dalam pelayaran KM Lawit rute Kumai – Surabaya dengan merasakan tidur di kelas ekonomi.

KM Lawit bertolak dari Pelabuhan Kumai, Senin (17/4) dan akan tiba di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, Selasa (18/4).

Dalam kesempatan tersebut, Yossianis mengungkapkan manajemen berterima kasih kepada pelanggan yang menggunakan armada kapal PELNI sebagai transportasi pilihan terutama di momen angkutan lebaran.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

“Manajemen akan terus memantau pelayanan kepada seluruh pelanggan, terutama di masa-masa _peak season_ seperti angkutan lebaran ini agar pelayanan yang diberikan tetap maksimal,” terangnya.

Yossianis menambahkan dalam hal peningkatan pelayanan dan kenyamanan, para pelanggan kapal PELNI, khususnya KM Kelud, KM Dorolonda, KM Ciremai, dan KM Lawit, saat ini dapat menambahkan fitur _add on_ selama perjalanan.

“Add on merupakan layanan tambahan bagi penumpang kelas ekonomi yang diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan selama pelayaran,” terangnya.

Yossianis yang turut serta dalam pelayaran menuju Surabaya ini melanjutkan melalui layanan ini para pelanggan kapal PELNI akan mendapatkan fasilitas tambahan seperti bantal, amenities, selimut dan seprei.

“Fasilitas ini baru bisa dibeli di kantor cabang dengan range harga dari 100 – 150 ribu,” terangnya.

KM Lawit merupakan salah satu kapal PELNI yang melayari Kumai selain KM Awu dan KM Kelimutu. Kapal tipe 1000 pax ini melayani rute Tg. Priok – Tg. Pandan – Pontianak – Semarang – Kumai – Semarang – Karimunjawa – Semarang – Pontianak – Tg. Pandan – Tg. Priok. Selama melayani angkutan lebaran, KM Lawit menambah Rute Kumai – Semarang, Kumai – Surabaya, dan Sampit- Semarang.

Sebagai informasi, untuk melayani angkutan lebaran tahun 2023, PELNI menyiapkan sebanyak 26 armada kapal penumpang dan 42 kapal perintis. Perusahaan juga menyiapkan 48.539 seat yang terdiri sebanyak 32.447 Seat terpasang pada kapal penumpang dan 16.092 seat pada kapal perintis.

PELNI sebagai Perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang jasa pelayaran saat ini mengoperasikan 26 Kapal Penumpang yang melayani 1.058 ruas dan menyinggahi 71 pelabuhan.

Selain angkutan penumpang, PELNI juga melayani 42 trayek Kapal Perintis yang menjadi sarana aksesibilitas bagi mobilitas penduduk di wilayah 3TP, di mana Kapal Perintis menyinggahi 273 pelabuhan dengan total 3.495 ruas. PELNI juga mengoperasikan sebanyak 16 Kapal Rede. Untuk pelayanan bisnis logistik, saat ini PELNI mengoperasikan 10 trayek Tol Laut serta 1 trayek khusus untuk Kapal Ternak.

(ire djafar)

Berita Terkait

Rakernas ABUPI 2026, Fokus pada Strategi dan Aksi Nyata Penguatan Sektor Kepelabuhanan Nasional
ABUPI Perkuat Sinergi dan Integrasi Pemangku Kepentingan untuk Dorong Distribusi Pelabuhan Nasional
ABUPI Hadirkan Regulator dan Pelaku Industri dalam Seminar Nasional Kepelabuhanan 2026
ABUPI : Peran Cargo Owners dalam Mendorong Efisiensi Pelabuhan Nasional
Koordinasi Logistik Membaik, Arus Kapal Pasca Lebaran Lebih Terkendali
Seminar Nasional & Rakernas 2026 jadi Momentum, ABUPI Perkuat Sinergi dan Transformasi Pelabuhan Nasional
Penegakan Hukum Pelayaran Makin Kompleks, PPNS Dituntut Lebih Profesional
Kuota Diskon Transportasi Habis Terjual, PELNI Sukses Layani 467 Ribu Penumpa

Berita Terkait

Saturday, 18 April 2026 - 04:34 WIB

Rakernas ABUPI 2026, Fokus pada Strategi dan Aksi Nyata Penguatan Sektor Kepelabuhanan Nasional

Saturday, 18 April 2026 - 04:13 WIB

ABUPI Perkuat Sinergi dan Integrasi Pemangku Kepentingan untuk Dorong Distribusi Pelabuhan Nasional

Saturday, 18 April 2026 - 04:01 WIB

ABUPI Hadirkan Regulator dan Pelaku Industri dalam Seminar Nasional Kepelabuhanan 2026

Saturday, 18 April 2026 - 03:51 WIB

ABUPI : Peran Cargo Owners dalam Mendorong Efisiensi Pelabuhan Nasional

Saturday, 18 April 2026 - 02:53 WIB

Koordinasi Logistik Membaik, Arus Kapal Pasca Lebaran Lebih Terkendali

Berita Terbaru